사용자 업데이트 시 NuGenesis SDMS Administrator에서 "[NG14570] Unknown database error" 오류가 표시됨 - WKB72893

증상

• NuGenesis SDMS Administrator에 로그인하고 어떤 방식으로든 사용자 계정을 업데이트하려고 시도하면 다음 오류가 표시됩니다.

NuGenesis SDMS Administrator.

[NG14570] Unknown database error. 이를
지원 부서 또는 NuGenesis Technologies 지원 부서에 보고해 주십시오.

환경

• NuGenesis 8 SDMS

원인

NuGenesis 소프트웨어에서 사용하는 Oracle 사용자는 사용자 정보가 저장된 Oracle 테이블에 대한 올바른 권한이 부여되지 않았습니다.

수정 또는 해결 방법

1. NuGenesis Oracle DB에서 수정해야 하는 권한을 확인하기 위해 데이터베이스 스크립트를 실행해야 합니다.
2.  스크립트의 마지막 사본과 스크립트 실행 방법에 대한 세부 정보는 NuGenesis 기술 지원부에 문의하십시오.

추가 정보

스크립트: ngsdms_grant_user_internal.sql