NuGenesis 시스템에 내장된 Oracle 데이터베이스는 어떻게 지원됩니까? - WKB64945

환경

• NuGenesis 9.3, Oracle 19c
• NuGenesis 9.2, Oracle 19c
• NuGenesis 9.1, Oracle 19c
• NuGenesis 9.0, Oracle 12.2
• NuGenesis 8, Oracle 11.2

답변

이 답변은 Oracle 설치를 위한 라이센스 계약의 유형에 따라 달라집니다.

• 고객이 NuGenesis 데이터베이스에 대한 자체 Oracle 라이센스를 제공하는 경우 내부적으로 Oracle 지원을 제공하거나 Oracle로부터 지원 계약을 구매하는 것은 고객의 책임입니다.
• 설치에서 Waters 제공 Oracle Embedded Software License(ESL) 계약을 사용하는 경우 ESL 계약의 조건에 따라 Oracle 지원이 제공됩니다.

추가 정보

Oracle ESL 계약의 약관은 고객이 SQL*Plus, SQL Developer, TOAD 또는 기타 도구 를 통해 데이터베이스에 액세스하는 것을 허용하지 않습니다. Waters 서비스 담당자는 기술 지원 또는 유지 관리 목적으로 이러한 도구를 사용할 수 있습니다. 고객은 Waters가 제공하는 소프트웨어 도구를 통해서만(즉, NuGenesis 클라이언트 응용 프로그램을 통해) 데이터베이스에 액세스해야 합니다.