NuGenesis LMS Document Creator Service가 문서 생성에 실패했지만 실패 알림이 전송되지 않습니다. - WKB63484

증상

• NuGenesis Document Creator 서비스가 문서를 생성하지 못합니다.
• DCS에 의해 생성된 문서를 열어야 하는 LMS 샘플 관리 의 문서 링크는 대신 문서가 아직 생성되지 않았다고 표시됩니다.
• 실패한 문서 생성에 대한 메시지가 이메일이나 LMS Inbox를 통해 전송되지 않습니다.

환경

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

원인

DCS가 잘못 설정되어 NuGenesis LMS 서버에 연결할 수 없습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 시작 메뉴 또는 Start 화면에서 "NuGenesis LMS Document Service configuration" 링크를 실행합니다.
2. 호스트 이름, 포트, 인스턴스, DB 스키마 및 암호 정보가 올바르게 지정되었는지 확인합니다.
3. Test Connection 버튼을 클릭합니다.
4. 연결에 성공하면 Next 버튼을 클릭하여 설정의 다음 페이지로 진행합니다. 실패할 경우, Database Administrator를 통해 Oracle 연결 매개 변수를 확인합니다.
5. Host, LMS User ID 및 LMS User Password 정보가 올바른지 확인합니다. Host 필드에 LMS 서버의 호스트 이름이 표시되어야 합니다. "Port"는 8180이어야 합니다. LMS 사용자 ID 및 암호는 LMS 에서 권한 있는 사용자 계정의 자격 증명이어야 합니다.
6. Next > Finish를 클릭합니다. 설정 도구 는 설정 파일을 업데이트하고 서비스를 다시 시작합니다.

추가 정보