NuGenesis SDMS Instrument Agents 서비스가 시작되지만 에이전트가 실행되지 않음 - WKB61294

증상

• SDMS Instrument Agents가 서비스로 실행되도록 설정되었지만 서비스가 시작될 때 에이전트가 실행되지 않습니다.
• 에이전트가 파일을 보관하지 않습니다.
• 에이전트의 로그 파일이 업데이트되지 않습니다.

환경

• NuGenesis 8 SDMS

원인

Instrument Agents 서비스 설정의 잘못된 매개변수로 인해 서비스가 SDMS에 로그인될 수 없습니다.

수정 또는 해결 방법

1. Notepad에서 Drive:\Program Files\Waters\SDMSInstrumentAgents\agents\bin\windows\wrapper.conf 파일을 편집합니다.
2. 문서 WKB61222에 설명된 대로 서비스 매개변수를 수정합니다.
3. 각 4개의 매개변수가 모두 올바른지 확인합니다.
   • SDMS 사용자 이름 - "ngprojmgr"의 사용을 권장합니다.
   • 암호 - ngprojmgr의 암호가 변경되면 여기에서 업데이트합니다.
   • SDMS 서버 위치 - 반드시 "<Local Servers>"여야 합니다.
   • SDMS 서버 이름
4. 파일을 저장하고 닫습니다.
5. "Waters SDMS Instrument Agents" 서비스를 다시 시작합니다.
6. 에이전트가 여전히 실행되지 않을 경우, 문서 WKB61218에 따라 디버그 로깅을 사용하도록 설정하고 서비스를 다시 시작한 다음 wrapper.log에서 오류 메시지를 확인합니다.

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