NuGenesis ELN 문서에 서명을 시도할 때 "Can't update anything because another user saves the data right now" 오류 발생 - WKB57559

증상

• 사용자가 NuGenesis ELN 문서에 서명을 시도할 때 다음 오류가 발생합니다.
  • Can't update anything because another user saves the data right now.
• 문서를 닫았다가 다시 열면 문서는 Approved 상태가 되며, 서명자와 승인자의 사용자 ID는 오류 메시지를 본 사용자의 ID입니다.
• 승인 날짜/시간은 서명 날짜/시간으로부터 몇 초 후가 됩니다.

환경

• NuGenesis 8 ELN

원인

NuGenesis ELN 소프트웨어에 오류가 있습니다.

수정 또는 해결 방법

이 문제는 NuGenesis 8 ELN SR1에서 식별되었으며 오류 리포트 D_300046_05170이 제출되었습니다.

이 오류는 NuGenesis 8 LMS Feature Release 1 (FR1)에서 수정되었습니다. 이 오류는 NG8 LMS SR2에서는 나타나지 않습니다.

NG8 ELN SR1에는 이 문제를 수정하기 위한 핫픽스가 없습니다.

추가 정보

 NuGenesis ELN 문서에 서명을 시도할 때 "Can't update anything because another user saves the data right now" 오류 발생 - WKB57559