NuGenesis Archive Agent 로그 파일에 "Fatal error: Failure to perform toolkit login" 오류가 표시됨 - WKB49956

증상

• Archive Agent 로그 파일에 다음과 같은 메시지가 표시됨:
  • Perform Init: Failure to perform toolkit login due to internal error
  • Failure to perform toolkit login
  • clsTKControl.PerformAgentLogin: Failed in getting Server Location List. : [NG14529] ODBC driver reports error: : [Oracle][ODBC][Ora]ORA-01034: ORACLE not available

환경

• NuGenesis 8 SDMS

원인

NuGenesis용 Oracle 데이터베이스가 다운되었습니다.

수정 또는 해결 방법

1. NuGenesis용 Oracle 데이터베이스를 다시 시작합니다.
2. NuGenesis Service Configuration Console에서 Archive Agent 모듈을 다시 시작합니다.

추가 정보

이 메시지가 자주 표시될 경우, Oracle 데이터베이스는 오프라인으로 전환되거나 자주 사용할 수 없게 됩니다. 데이터베이스 관리자와 협력하여 데이터베이스를 자주 사용할 수 없는 이유를 확인하십시오.