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NuGenesis LMS에 로그인할 때 "IIS Server is not available" 오류가 발생함 - WKB49283

Article number: 49283To English version

증상

  • LMS 클라이언트에 로그인할 때 다음 메시지가 나타납니다.
    • IIS Server is not available.
    • Please contact the support desk or system administrator.
    • Do you want to exit?
    • (Cancel 버튼을 사용하면 IIS 경로를 변경할 수 있음)
  • LMS 서버의 IIS Manager 도구에서 LMSApplicationPool과 기본 웹사이트가 모두 중지됩니다
  • 응용 프로그램 풀이나 웹사이트를 시작할 수 없습니다

환경

  • NuGenesis 8 LMS
  • NuGenesis 8 ELN

원인

두 개의 시스템 서비스가 중지되었습니다.

수정 또는 해결 방법

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행합니다.

  • net start WAS
  • net start W3SVC
  • net start NetTcpActivator
  • sc.exe config WAS start= auto
  • sc.exe config W3SVC start= auto
  • sc.exe config NetTcpActivator start= auto

추가 정보

 

id49283, ELN, NGLMS, NGLMSLIC, NGLMSOPT, SUPNG