NuGenesis SDMS WebVision에서 레코드를 열 때 NGX 파일을 열거나 저장하라는 메시지가 표시됨 - WKB47700
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증상
- Internet Explorer에 WebVision에서 레코드를 클릭할 때 NGX 파일을 열거나 저장하라는 메시지가 표시됩니다.
- "Do you want to open or save Filename.ngx?"
- 새 WebVision에서 레코드를 클릭할 때 Microsoft Edge는 NGX 파일을 디스크에 다운로드하거나 사용자에게 NGX 파일을 열거나 저장하라는 메시지를 표시합니다.
- Open을 클릭하면 파일이 Adobe Acrobat에서 잘못된 열기 시도를 합니다:
- "Acrobat could not open 'Filename.ngx' because it is either not a supported file type or because the file has been damaged (for example, it was sent as an email attachment and wasn't correctly decoded)."(Acrobat는 지원되는 파일 타입이 아니거나 파일이 손상되었기 때문에 ‘Filename.ngx’를 열 수 없습니다(예: 이메일 첨부 파일로 전송되었으며 올바르게 디코딩되지 않습니다.))
환경
- NuGenesis 9 SDMS
- NuGenesis 8 SDMS
- Internet Explorer 11
- Microsoft Edge
- Google Chrome
원인
기존 WebVision: Internet Explorer 보안 설정이 WebVision 사이트의 보안 영역에 비해 너무 높게 설정되어 있고 Adobe Acrobat이 .NGX 파일 타입의 응용 프로그램으로 잘못 등록되었습니다.
새로운 버전의 WebVision: 브라우저가 NGX 파일을 자동으로 열도록 설정되지 않습니다.
수정 또는 해결 방법
- Internet Explorer의 기존 WebVision:
- Internet Explorer를 엽니다.
- Tools menu > Internet Options를 클릭합니다.
- Security 탭을 클릭합니다.
- Trusted sites를 클릭합니다.
- Trusted Sites 영역의 보안 수준을 Medium-low로 설정합니다.
- Microsoft Edge의 새 WebVision 버전:
- Microsoft Edge용 Administrative Templates 다운로드: 정책 설정을 갖춘 Windows용 Microsoft Edge 설정 | Microsoft Learn
- ADMX 파일을 도메인의 정책 편집기로 가져옵니다(Import).
- 다음 정책 사용: Administrative Templates \ Microsoft Edge \ "List of file types that should be automatically opened on download"
- 이 정책과 관련된 목록을 표시합니다.
- 목록에 "ngx" 파일 타입을 추가합니다.
- 도메인의 모든 클라이언트 시스템에 이 정책을 적용합니다.
- Google Chrome의 새 WebVision 버전:
- 새 WebVision에 로그인하여 리포트를 미리보기하거나 파일을 복원합니다.
- Chrome 툴바에서 Downloads 메뉴를 클릭합니다.
- NGX 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "Always open files of this type"을 클릭합니다.
- NuGenesis Transfer 앱에 NGX 파일 타입을 등록합니다.
- NG8의 경우: NuGenesis 8.0 > Register SDMS MIME Type
- NG9의 경우: NuGenesis LMS SDMS > Register SDMS MIME Type
추가 정보
edge://policy 페이지를 열어 Microsoft Edge에서 적용되는 정책을 확인합니다.
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