NuGenesis LMS 클라이언트에 로그인할 때 "The request channel timed out ..." 오류가 표시됨 - WKB46964

증상

• 사용자가 NuGenesis LMS 클라이언트에 로그인을 시도할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.
  • Summary: "The system has encountered an exception. Please contact the support desk or system administrator."
  • Details: "The request channel timed out while waiting for a reply after 00:00:59.9707020. Increase the timeout value passed to the call to Request or increase the SendTimeout value on the Binding. The time allotted to this operation may have been a portion of a longer timeout."

환경

• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

원인

NuGenesis LMS 또는 Oracle 데이터베이스 서버의 응용 프로그램 오류로 인해 사용자가 클라이언트에 로그인할 수 없습니다.

수정 또는 해결 방법

1. NuGenesis LMS Server 서비스가 시작되었는지 확인합니다.
2. LMS 서버의 로그 파일에서 오류 메시지를 검토합니다.
3. NuGenesis의 Oracle 데이터베이스와 TNS Listener가 시작되었고 오류 상태가 아닌지 확인합니다.

추가 정보