My Empower projects are not being archived by SDMS(내 Empower 프로젝트가 SDMS에 의해 보관되지 않음) - WKB44834

증상

• Empower 데이터베이스에서 하나 이상의 프로젝트를 보관할 준비가 되었습니다.
• NuGenesis에 의해 보관된 프로젝트가 없습니다.
• manual archive를 위해 선택된 프로젝트의 경우, 프로젝트의 SDMS 상태가 "Locked for SDMS manual archive"로 유지됩니다.
• NuGenesis Archive Agent 로그 파일에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

  • 원격 EVS Server 개체를 호출하는 동안 오류가 발생함: Could not connect to net.tcp://HostName:9992/SDMSDataExchangeService. The connection attempt lasted for a time span of 00:00:21.0166472. TCP error code 10061: No connection could be made because the target machine actively refused it 172.16.224.2:9992.

환경

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS
• 아카이브 템플릿이 Empower 프로젝트를 백업하도록 설정됩니다.
• Empower 원격 어댑터는 Empower 클라이언트 또는 서버 시스템에 설치 및 설정됩니다.

원인

NuGenesis Archive Agent는 데이터 어댑터의 Remote half에 연결할 수 없습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 다음 서비스가 Empower 시스템에서 시작되었는지 확인합니다.
   • Waters SDMS EmpowerDA DataExchangeService
   • Waters SDMS EmpowerDA DataExchangeService DM
2. 서비스가 기본 포트에서 수신 대기하는지 확인합니다.
   • Empower 컴퓨터에서 Drive:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0\EVS\config\EVSPortConfRemote.bat 프로그램을 실행합니다.
   • 첫 번째 포트는 9992이고 두 번째 포트는 9993이어야 합니다.
   • 설정 프로그램 닫기
3. Windows 방화벽에 포트 9992 및 9993 입구가 있는지 확인합니다.
4. 오류 메시지에는 Archive Template에 입력된 호스트 이름과 해당 이름에 대해 확인된 IP 주소가 포함됩니다.
5. Empower 시스템에서 ipconfig 도구를 실행하여 현재 IP 주소를 확인합니다.
6. AA 오류 메시지의 IP 주소가 Empower 시스템의 IP 주소와 다른 경우 DNS 이름 확인에 문제가 있는 것입니다. DNS 서버 관리자와 협력하여 Empower 시스템의 호스트 이름에 대한 DNS A 레코드가 올바른 IP 주소를 가리키고 있는지 확인합니다.
7. Empower 프로젝트의 SDMS Archive 템플릿 내에서 Grouping 옵션을 의도된 Archive 프로토콜과 일치하도록 설정합니다.
   • "Empower Based" - Empower 시스템을 통해 프로젝트를 manual archive로 설정할 경우
   • "Project level" - 프로젝트가 마지막 수정 날짜 이후 설정된 간격을 기준으로 프로젝트를 보관해야 할 경우
   • 두 프로토콜이 모두 필요한 경우 Archive 템플릿에 "Empower Based"와 "Project level" 각각이 있는 두 행이 필요합니다.

추가 정보