NuGenesis LMS의 문서 감사 기록 리포트에는 Smart Builder 섹션 변경 사항에 대한 감사 항목이 표시되지 않음 - WKB30555

증상

• NuGenesis LMS 문서에 대한 감사 추적 보고서는 한 섹션, 또는 한 섹션 버전의 변경 내역을 표시하지 않습니다.
• 감사 기록 옵션에서 "section content (if available)" 확인란이 선택됩니다.

환경

• NuGenesis 9 LMS버전 9.0 및 9.0.1
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

원인

사용자가 섹션을 편집하는 동안 Excel이 응답을 중지하고 LMS가 섹션 내용을 복구했습니다. 그러나 소프트웨어 오류로 인해 복구된 데이터에는 감사 기록 항목이 포함되지 않습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 이 문제는 CRI-329 오류로 제기되었습니다.
2. 이 문제는 다음 버전에서 수정되었습니다.
   1. NuGenesis 8 ELN SR1 핫픽스 15
   2. NuGenesis 8 LMS SR2 핫픽스 7
   3. NuGenesis 9 LMS v9.0.2
   4. NuGenesis 9 LMS v9.1
3. 감사 기록 항목은 복구할 수 없습니다. 일반적으로 사용자가 양식을 닫을 때 Smart Builder가 LMS SDK를 통해 NuGenesis LMS로 전송합니다. 안타까운 점은 Excel이 응답을 중지하면 Smart Builder는 LMS에 감사 기록 데이터를 보낼 수 없고 정보가 손실됩니다.

추가 정보