NuGenesis LMS의 일부 사용자 속성이 사용자 계정이 SDMS에서 동기화 된 후 지워짐 - WKB28734

증상

• NuGenesis SDMS에서 해당 계정으로 변경되면 사용자 계정의 전화, 팩스 및 Room 속성이 NuGenesis LMS에서 지워집니다.
• 감사 기록 리포트는 "System Administrator" 사용자에 의한 변경 사항을 보여줍니다.

환경

• NuGenesis 8 SDMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

원인

소프트웨어에 오류가 있습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 이 문제로 인해 Defect CRI-19가 제기되었습니다.
2. LMS에서 사용자 속성을 복원합니다.
   • LMS User Management에서 영향을 받는 각 사용자 계정에 대한 감사 기록 리포트를 열어 전화, 팩스 및 Room의 이전 값을 확인합니다.
   • 영향을 받는 각 사용자 계정의 전화, 팩스 및 Room에 대한 이전 값을 입력합니다.
   • Save를 클릭합니다.

추가 정보

이 문제는 SDMS에서 사용자 계정이 비활성화 될 때 가장 일반적으로 발생하며, LMS 사용자 라이센스 인증을 차단하기 위한 서적입니다.