NuGenesis OSM 장치에서 파일을 복원할 때 "[NG14420] Operating System Error : Failed to open file" 오류가 발생함 - WKB26315

증상

• OSM 장치에서 파일을 복원할 때 다음 오류가 발생합니다.
  • "[NG14420] Operating System Error : Failed to open file"

환경

• NuGenesis 8 SDMS

원인

OSM 장치 설정이 올바르지 않습니다. 장치 타입이 하드 디스크이며 장치의 UNC 경로와 드라이브 문자가 일치하지 않습니다.

수정 또는 해결 방법

1. NuGenesis SCC Manager에 로그인합니다.
2. Offline Storage Manager 모듈을 선택합니다.
   • 현재 시작된 경우 모듈을 중지합니다.
3. Device Configuration 탭을 선택합니다.
4. 장치 이름을 선택하고 Edit를 클릭합니다.
5. Hard Disk 타입 장치의 경우, Device Path (UNC)는 Device Drive (Local) 항목의 UNC 경로여야 합니다.
   • 예: Device Drive = E:\
   • Device Path = \\servername\$e  또는 E: 드라이브의 UNC 경로와 동등한 경로
   • NuGenesis RPC Service 계정은 Device Drive 및 Device Path에 대한 읽기, 쓰기 및 삭제 권한을 가져야 합니다.
6. RAID 또는 HSM Store 타입 장치의 경우, Device UNC Path는 Device Drive와 일치할 필요는 없습니다. 실제로, OSM 모듈은 Device UNC 경로를 독점적으로 사용합니다.
   • 에: Device Drive = C:\
   • Device Path = \\servername\OSMData

추가 정보