NuGenesis LMS 문서에서 PDF 리포트를 생성할 때 "Access to the path 'Drive:\Temp\WATERSLMS' is denied" 오류가 발생함 - WKB261579

증상

• LMS에서 문서 리포트를 열 때 모든 사용자에게 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
  • '<드라이브>:\Temp\WATERSLMS' 경로에 대한 액세스가 거부되었습니다.
• LMS 클라이언트 로그 파일에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
• 명시된 경로가 LMS 클라이언트에 존재하지 않습니다.

환경

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS

원인

오류 메시지에 명시된 파일 경로는 클라이언트가 아닌 LMS 서버에 있습니다. IIS 내 LMSApplicationPool에 대한 "ApplicationPoolId"에는 명시된 파일 경로에 대한 쓰기 액세스 권한이 없습니다.

수정 또는 해결 방법

1. NuGenesis LMS 서버에서 IIS Manager를 엽니다.
2. 응용 프로그램 풀을 클릭합니다.
3. "LMSApplicationPool"을 선택하고 Advanced Settings를 클릭합니다.
4. 설정 목록에서 "Identity"를 찾습니다. 일반적으로 "ApplicationPoolIdentity"로 설정됩니다.
5. 이 설정을 두 번 클릭하고 Temp\WATERSLMS 경로에 대한 읽기/쓰기 권한을 가진 것으로 알려진 사용자 계정으로 설정합니다.
6. OK를 클릭합니다.
7. 응용 프로그램 풀을 다시 시작합니다.

추가 정보