새 NuGenesis SDMS WebVision 사이트를 로드할 때 "Could not connect to the server provided. Please check the network connection or database configuration" 오류가 표시됩니다. - WKB239342

증상

• 새로운 SDMS 용 WebVision Web 앱의 로그인 페이지에서 다음 메시지가 빨간색 텍스트로 표시됩니다.
  • 제공된 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결 또는 데이터베이스 설정을 확인하십시오.
• WebVision Web 앱 로그인 페이지의 서버 목록이 비어 있습니다.
• Edge 또는 Chrome의 Developer Tools에서 네트워크 트레이스 가 "project-servers" 요청에 대한 Web 서버의 응답을 표시하지 않습니다.
  • 네트워크 트레이스 의 동일한 항목이 요청 URL의 유효한 서버 이름을 보여줍니다

환경

• NuGenesis 9.3 이상 버전
• 지원되는 웹 브라우저에 새 WebVision이 로드되었습니다.

원인

IIS의 "SdmsProjectServers" 사이트는 포트 54824에서 HTTPS에 바인딩되고 사이트가 시작되지만(포트에서 수신) 인증서가 선택되지 않습니다. 또는 인증서가 만료되었습니다. 또는 웹 서버의 정규화된 도메인 이름이 기본 WebVision 사이트의 envConfig.json 파일에 지정됩니다.

수정 또는 해결 방법

• 인증서:
  1. SDMS Web 서버에서 IIS Manager를 엽니다.
  2. 목록에서 Sites 항목을 클릭합니다.
  3. SdmsProjectServers 사이트를 두 번 클릭합니다.
  4. "https" 바인딩을 선택하고 Edit를 선택합니다.
  5. 드롭다운 목록에서 유효한 인증서를 선택합니다.
     • IIS에 인증서가 없거나 유효한 인증서가 없는 경우, WKB17988에서 자체 서명된 인증서 생성에 대한 지침을 참조하십시오. 자체 서명된 인증서를 생성한 후 1 ~ 5단계에 따라 인증서를 사이트에 할당합니다.
  6. IIS의 모든 "sdms" 사이트에 대해 이 단계를 반복합니다.
• envConfig.json 파일:
  1. 메모장에서 관리자 권한으로 다음 파일을 엽니다.
     • Drive:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS\Application Server\Vision\SdmsVision\assets\config\envConfig.json
  2. Web 서버의 호스트 이름만 파일의 "hostname" 필드에 있어야 합니다.
  3. "domain" 필드에 웹 서버의 도메인 이름을 지정합니다.
  4. 파일을 저장하고 닫습니다.
• 웹 브라우저의 캐시를 지우고 WebVision 사이트를 다시 로드합니다.

추가 정보