SDMS WebVision을 로드할 때 2분 지연 후에 일부 NuGenesis 사용자에게 HTTP 502.3 "Bad Gateway" 오류 메시지가 표시됨 - WKB233236

증상

• NuGenesis WebVision 사이트에서 로드가 매우 느립니다.전부가 아닌 일부 사용자에게 표시됩니다
• 프로젝트 뷰를 열 때 브라우저는 HTTP 502.3 "Bad Gateway"라는 오류 메시지를 표시합니다.
• Microsoft IIS 로그 파일에서 WebVision 사이트에 대한 로그는 적어도 하나의 클라이언트 요청에 대해 502.3 및 12002 오류 코드를 포함하고 있으며 요청에 대한 시간이 소요된 값은 약 120000(120초)입니다.
• Apache Tomcat 로그 파일에 오류 메시지가 기록되고 Apache Tomcat 서비스가 실행 중입니다.

환경

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

원인

NuGenesis 데이터베이스가 데이터베이스 내보내기/가져오기를 통해 새로 고침되었거나 데이터베이스가 이전 버전의 NuGenesis에서 마이그레이션의 대상이었습니다. SDMS 데이터베이스의 사용자 기본 설정에 다른 데이터베이스에 대한 참조가 포함되어 있으며, SDMS Web 서버를 해당 데이터베이스에 연결할 수 없습니다.

수정 또는 해결 방법

SDMS Web 서버를 임시적일지라도 모든 SDMS 데이터베이스에 연결할 수 있도록 설정합니다. 사용자가 WebVision을 통해 로그인하고 Tools > Clear recently viewed projects list를 클릭합니다.

추가 정보