NuGenesis UNIFY에 대한 인쇄 작업이 인쇄 상태로 프린터 대기열에 남아 있고 NGprox.exe가 실행 중임 - WKB230933

증상

• NuGenesis UNIFY 프린터로 전송된 인쇄 작업이 대기열에 남아 있습니다
• 프린터의 인쇄 작업 상태가 "Printing"입니다
• Task Manager에서 NG80prox.exe 또는 NGprox.exe 프로세스가 UNIFY 인쇄 작업의 소유자와 동일한 계정으로 실행되고 있습니다

환경

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

원인

캐시 파일 NG80ucf.fcf 또는 NGucf.fcf 중 하나는 4GB로 매우 큽니다. UNIFY 인쇄 드라이버가 해당 파일의 항목을 프로세스하는 동안 루프에 갇혔습니다. 해당 파일의 일반적인 크기는 1-2MB입니다.

수정 또는 해결 방법

1. 캐시 파일을 삭제합니다.
   • NuGenesis 8: Drive:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0\CacheDir\ngf\NG80ucf.fcf
   • NuGenesis 9: Drive:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS\CacheDir\ngf\NGucf.fcf
2. UNIFY는 다음 인쇄 작업에서 새 캐시 파일을 생성합니다.

추가 정보

이 파일은 인쇄 작업을 프로세스할 때 UNIFY가 사용하는 글꼴을 캐시합니다.