NuGenesis Transfer 앱을 통해 "[NG15534] Serializing error occurred in iMSL" 오류가 표시됨 - WKB20126

증상

• 인쇄된 리포트를 보거나 NuGenesis에서 파일 데이터를 다운로드하려고 시도할 때 Transfer App에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

  "[NG15534] Serializing error occurred in iMSL. Please try again."

• 여러 사용자가 이 오류를 보고했습니다.

환경

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

원인

NuGenesis Web 서버 NuGenesis RPC Service의 상태가 불량합니다.

수정 또는 해결 방법

NuGenesis web 서버에서 NuGenesis RPC Service를 다시 시작합니다.

추가 정보

Transfer Application 및 UNIFY 설정에서 이 문제가 발생하고 기타 모든 문제 해결이 수행된 경우, NuGenesis SDMS Web Application Server 구성 요소를 다시 설치하면 이 문제가 해결될 수 있습니다. 이는 이 문제를 경험한 다른 고객 쪽에서 입증되었습니다.