NuGenesis 아카이브 템플릿에서 JCAMP 변환기 설정을 선택할 때 "Unable to get profile information for the Converter VPR" 오류가 표시됨 - WKB115169

증상

• NuGenesis SDMS에 있는 템플릿 라인의 Advanced 탭에 있는 Convert Settings에서 공급업체, 제품 및 개정판을 선택한 후 다음 메시지가 나타납니다.
  • Unable to get profile information for the Converter VPR

환경

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

원인

1. NuGenesis SDMS JCAMP 변환기 어댑터가 설치되지 않았습니다.
2. 변환기의 종속 파일 중 하나가 설치되지 않았습니다.
3. 변환기의 설정 파일을 찾을 수 없습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 모든 SDMS Administrator 시스템에 SDMS Converter 데이터 어댑터를 설치합니다.
2. 변환기를 사용하려면 Visual C++ 2005 Runtime이 설치되어 있어야 하지만, 이후 버전의 Windows 서버/클라이언트는 일반적으로 설치되어 있지 않습니다. Microsoft 웹 사이트에서 VC++ 2005 Redistributable을 다운로드하고 설치합니다. 설치 후, 특히 C:\Windows\syswow64에서 다음 파일을 확인합니다. 이 파일은 변환기에 필요하지만 VC++ 2005 Runtime에 의해 설치될 필요는 없습니다.
   • mfc71.dll
   • msvcp71.dll
   • msvcr71.dll
3. 다음 파일을 확인합니다.
   • C:\ProgramData\ Waters\MorpheusXE46\MorpheusXE46.ini(존재하지 않는 경우 변환기가 설치된 정상 작동이 확인된 시스템에서 파일을 복사합니다.)

추가 정보

결함 리포트 CRI-314는 AutoIQ를 업데이트하기 위해 제출되어 71.dll 파일과 설정 파일의 존재를 확인합니다.

참조: NuGenesis Archive Agent 로그 파일에 "Conversion Failed (FAPCAPTUREWITHOUTCONV)" 오류가 표시됨 - WKB59023