바이러스 백신 스캐닝이 SDMS 아카이브 프로세스를 방해함 - WKB112583

증상

• 파일은 지정된 SDMS Archive Agent 스캔 경로에서 아카이브되지 않으며 다른 파일은 동일한 스캔 프로세스 중에 아카이브됩니다.

• 문제가 있는 파일은 TE_TEMP에서 해당 GUID를 가진 0KB의 파일로 만들어지고, 결국 예상 파일 크기를 표시하지만 TE_TEMP에서 즉시 사라집니다.

• AA 작업 로그에 "Could not restore the pending file (path to file in TE TEMP). This file will not be archived."라는 오류 메시지가 생성됩니다.

   

환경

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

원인

Carbon Black, Inc.의 Parity.exe (C:\Program Files (x86)\Bit9\Parity Agent\Parity.exe)라는 바이러스 백신 실행 파일이 보관 프로세스 중에 TE_TEMP의 파일과 충돌했습니다.

수정 또는 해결 방법

바이러스 백신 스캐닝을 비활성화하거나 TE_TEMP를 스캔에서 제외시킵니다.

추가 정보