오류: NuGenesis LMS 문서에 "Invalid Data! No Rendition Available" 오류가 표시됨 - WKB11153

증상

• NuGenesis LMS 문서에 섹션 내용 대신 다음 메시지가 표시됩니다.
  • "INVALID DATA! NO RENDITION AVAILABLE"
• 때때로 이 오류 메시지 전에 "Try to fix data automatically?"라는 메시지가 표시됩니다. 메시지가 나타나면 OK를 클릭하면 섹션이 이 상태로 남게 됩니다. 또는 LMS를 다시 시작하고 문서를 다시 열면 LMS 클라이언트가 응답하지 않고 "No rendition available" 메시지가 표시됩니다.

환경

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

원인

LMS 클라이언트가 문서 섹션을 닫을 때 외부 응용 프로그램으로부터 잘못된 데이터를 받았습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 섹션을 편집하고 닫아 외부 응용 프로그램에서 LMS로 데이터를 다시 전송합니다. 또는
2. 문서를 닫고 LMS에서 로그 아웃한 다음 LMS에 다시 로그인하고 문서를 다시 열고 섹션을 편집합니다.

불완전한 OLE 데이터의 근본 원인을 알 수 없습니다. 한 가지 가능한 원인은 Word 및 Excel의 잘못된 기본 글꼴 설정입니다. 기본 글꼴 설정을 재설정하려면 섹션을 열고 Ctrl-D를 누르고 "Set as Default"를 클릭합니다. 각 Office 섹션에 대해 이 프로세스를 반복합니다.

추가 정보

이 메시지는 LMS가 외부 응용 프로그램으로부터 불완전한 OLE 데이터를 수신할 때 발생합니다. LMS는 적어도 하나의 "프레젠테이션"(16비트 또는 32비트 메타파일)과 문서 내용이 포함된 올바른 형식의 OLE 파일을 수신할 것으로 예상합니다. OLE 파일의 형식이 올바르지 않거나 기본 프레젠테이션 "OlePres001"이 없는 경우 LMS는 유효하지 않은 데이터 메시지를 표시합니다.　

이 기능은 Vision Publisher 7.1 SR7에서 도입되어 유효하지 않은 데이터가 포함된 문서를 VP(현재 LMS) 클라이언트에서 열 수 있습니다. VP 7.1 SR6 및 이전 버전에서 유효하지 않은 데이터가 있는 섹션은 클라이언트에서 예외로 인식되어 해당 섹션을 담은 문서를 열 수 없습니다.