메인 콘텐츠로 건너뛰기
Waters Korea

ACQUITY 또는 MS Console에서 문제 해결 모듈이 누락됨(Guided Troubleshooting) - WKB97182

Article number: 97182To English version

증상

하나 또는 여러 기기 모듈이 MS 또는 ACQUITY Console에서 누락되었습니다.

환경

  • ACQUITY Console
  • ACQUITY QDa 질량 검출기
  • ACQUITY UPLC
  • ACQUITY UPLC H-Class
  • ACQUITY UPLC I-Class
  • Empower
  • MassLynx 4.1
  • MassLynx 4.2
  • MS Console
  • SQ Detector 2
  • SYNAPT G2
  • SYNAPT G2-S
  • SYNAPT G2-Si
  • SYNAPT XS
  • TQ 검출기
  • Xevo QTof
  • Xevo G2
  • Xevo G2-S
  • Xevo G2-XS
  • Xevo TQ MS
  • Xevo TQD
  • Xevo TQ-S
  • Xevo TQ-S micro
  • Xevo TQ-S cronos
  • Xevo TQ-XS

전략

간단한 솔루션
  1. Windows 사용자에게 MassLynx 및 Waters Instruments 폴더에 대한 모든 권한이 있는지 확인 - WKB24705
  2. User Account Control Setting이 "Never Notify"로 설정되었는지 확인 - WKB17373
  3. MassLynx가 닫힌 상태에서 MS electronics(전자 기기)를 다시 시작함 - WKB654
  4. PC와 모든 모듈을 다시 시작함 - WKB3194
  5. DHCP 서버 설정이 올바르게 설정되었는지 확인 - WKB93827
  6. DHCP에서 모듈을 삭제하고 다시 채움 - WKB4409
중간 솔루션
  1. MassLynx에서 ACQUITYSettings.xml 파일(필요한 경우 기타 파일)을 삭제하고 재생성함 - WKB11966
  2. DHCP.xml 파일 삭제 및 재생성 - WKB2631
  3. IntelliStart .xml 파일을 검사하고 손상된 파일 교체 - WKB11456
고급 솔루션
  1. 일부 독립형 MS 시스템의 필요에 따라 ICS 설치 - WKB29933
  2. 적절한 드라이버 팩에서 .net Framework을 로드 - WKB23238
  3. ICSCompanionSetup.exe 실행 - WKB23234
  4. 비활성화되거나 지원되지 않는 바이러스 백신 소프트웨어 제거 - WKB31257
  5. MassLynx 재설치 - WKB11175
  6. MassLynx 데이터를 백업하고 PC를 이전 시점으로 복원 - WKB1557

추가 정보

 

id97182, A-SQ, A-SQ, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, MLYNX, MLYNXV41, Q3100MSD, SQD, SQD2, SUP, SUPMM, SYNAPTXS, SYNG2HD, SYNG2HDMAL, SYNG2MS, SYNG2MSMAL, SYNG2SHD, SYNG2SHDML, SYNG2SIMS, SYNG2SMS, SYNG2SMSML, TQD, TQDIVD, UPBINARY, UPIBSM, UPIBSM+, UPISMFL, UPISMFL+, UPISMFTIVD, UPISMFTN, UPISMFTN+, UPQSM, UPQSM+, UPQSMBIO, UPQSMBIO+, UPSMFTN, UPSMFTN+, UPSMFTNB+, UPSMFTNBIO, UPSMPMGR, XEVOG2QTOF, XEVOG2SQTF, XEVOG2STOF, XEVOG2TOF, XEVOG2XSQT, XEVOG2XSTF, XEVOQTOF, XEVOTQ, XEVOTQD, XEVOTQDIVD, XEVOTQIVD, XEVOTQS, XEVOTQSCRO, XEVOTQSIVD, XEVOTQSMIC, XEVOTQXS, XEVTQSMIVD, XEVTQXSIVD, 사용자 계정