Options 또는 Advanced Mode를 클릭할 때 Quanpedia가 중단됨 - WKB96586

증상

Quanpedia가 성공적으로 열리면 옵션 메뉴를 클릭하거나 설정을 선택하거나 고급 모드로 전환할 때 응용 프로그램이 중단될 수 있습니다.

환경

• MassLynx 4.2
• Windows 10
• TargetLynx
• Quanpedia

원인

알 수 없지만 지원되지 않는 컴퓨터/운영 체제, 특히 해당 랩톱이 RDC(원격 바탕 화면 연결)를 사용하여 MassLynx PC에 연결하는 데 사용되는 경우에 나타날 가능성이 큽니다. 그러나 이 문제는 원격 연결 및 터치 스크린이 없는 Waters Windows 10 PC에서 가끔 나타납니다.

참고: MassLynx(4.2) 수집은 Waters가 제공한 수집 워크스테이션 에서 영어 버전의 Microsoft® Windows® 10 Enterprise LTSB 1607 중 하나가 설치된 Waters 가 제공한 PC에서만 지원 및 테스트되었습니다. (또는 Microsoft® Windows® 7 Professional 64비트, Service Pack 1)

수정 또는 해결 방법

가능한 해결 방법:

옵션 1: 지원되지 않는 타사 노트북의 경우

Device Manager에서 Touch Screen을 비활성화합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 터치 패드를 비활성화해 보십시오.

Control Panel > Device Manager > Human Interface Devices > HID 호환 터치패드

 

옵션 2: 터치 스크린과 터치 패드를 사용하지 않거나 사용할 수 없는 경우.

• Task Manager에서 Quanpedia 프로세스 CMDB.exe를 종료한 다음 QuanPedia를 다시 시작합니다.
• Run Samples 또는 Run Compounds를 클릭합니다.
• 단계를 진행한 다음 프로젝트 선택을 위해 찾아보기 버튼을 클릭하고 새 프로젝트를 선택한 다음 Cancel을 클릭합니다.
• 이제 보기를 고급 모드로 전환할 수 있습니다.

참고: 이 작업은 Quanpedia를 열 때마다 수행해야 합니다.

두 번째 해결 방법은 Options 메뉴에 대한 액세스 권한을 부여하지 않습니다. 그러나 템플릿 파일 및 QP 데이터베이스는 다음 레지스트리 키를 통해 변경할 수 있습니다.

• Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Micromass\CompoundDatabase

 

Waters PC인 경우 PC를 다시 이미징하면 이 문제가 해결될 수 있습니다. MassLynx를 다시 설치해도 도움이 되지 않을 것입니다.

 

추가 정보

개발: 이 문제는 Microsoft에서 더 이상 지원하지 않는 WPF(Windows Presentation Foundation)의 이전 버전을 사용하고 Windows 10의 구현 방식에 버그가 있기 때문에 발생합니다. 문제가 해결될 가능성은 거의 없습니다.