MassLynx 및 OALogin이 정기적으로 실패합니다. - WKB91193

증상

• MassLynx가 응답하지 않음
• OALogin이 작동을 중지하거나 충돌하고 응답하지 않음
• 오류 메시지가 나타나지 않음
• 야간 실행이 중지되고 중단됨

환경

• MassLynx
• 바이러스 백신 소프트웨어
• OALogin
• OAToolkit

원인

바이러스 백신 소프트웨어 스캔으로 인해 시스템 오류가 발생합니다.

수정 또는 해결 방법

1. 
   모든 MassLynx 활동을 완전히 제외하도록 바이러스 백신 소프트웨어 제외를 설정합니다. MassLynx에 대한 권장 바이러스 백신 제외, 방화벽 설정 및 UAC 설정 - WKB21150을 참조하십시오./KB_Inf/MassLynx/WKB21150_Recommended_anti-virus_exclusions_for_MassLynx
2. MassLynx 수집 중에는 바이러스 백신 소프트웨어가 전체 스캔을 수행하지 않도록 중지시킵니다.
3. 바이러스 백신 소프트웨어의 자동 업데이트 수행을 중지합니다.

추가 정보

참고: MassLynx는 Cortex XDR(및 Symantec가 설치된 이전 버전) 바이러스 백신 소프트웨어에서만 테스트되었습니다.