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Waters Korea

Column Manager 바로 가기를 클릭할 때 MassLynx 4.1 Inlet Editor가 반응하지 않음 - WKB5798

Article number: 5798To English version

증상

  • LC Inlet Method Editor(1D 및 2D 설정)의 왼쪽 창에서 CM 바로 가기 아이콘을 클릭한 후 ACQUITY Column Manager(CM) Method 매개 변수 탭이 열리지 않습니다.
  • "InletEditor MFC Application Error" 메시지가 나타납니다.

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또는

  • "Inlet Method: Test: exception in Connect" 메시지가 나타납니다.
  • 그러나 Column Manager는 MS Console을 통해 제어할 수 있습니다.

환경

  • MassLynx 4.1 및 4.2
  • Xevo TQ-S
  • Xevo G2-XS QTof
  • ACQUITY UPC2
  • ACQUITY 2D 기술
  • ACQUITY Column Manager(CM-A)
  • ACQUITY Auxillary Column Manager
  • Waters 펌프 제어 소프트웨어

원인

default.acm 파일이 누락되었습니다. 이 파일은 C:\MassLynx\Default.pro\Acqudb에 있어야 합니다. 이는 소프트웨어 오류입니다.

또는 default.acm 파일이 존재하지만 손상되었습니다.

수정 또는 해결 방법

Inlet을 단일 펌프 시스템으로 설정하고 File > Save As를 선택하고 새 Default.acm 파일을 생성한 다음 Inlet을 다시 듀얼 펌프(two-pump) 시스템으로 재설정합니다.

또는

MassLynx 4.1의 다른 설치(예: SCN 855)에서 Default.acm 파일을 가져와이 문제가 있는 시스템에 복사합니다.

추가 정보

이 문제는 SCN 876 및 SCN 905와 같은 특정 SCN에서 재현 가능한 소프트웨어 오류로 설명되었습니다.

그러나 Waters Driver Pack 2021 Release 1 및 Waters Driver Pack 2017 Release 2가 설치된 SCN 1018 및 SCN 1033(Xevo G2-XS QTof를 포함한 LC-MS 시스템 제어)에서도 나타났습니다.

DM에서 MassLynx 복구 기능을 사용해도 도움이 되지 않았습니다.

id5798, A-30MCM, MLYNX, MLYNXV41, SCN1018, SCN1033, SCN855, SCN876, SCN905, SUPMM, UPC2BSM, UPC2CMA, UPC2CNVMGR, UPC2SMFL, UPCMA, UPCMAIVD, UPIBSM, UPIBSM+, UPISMFL, UPISMFL+, UPISMFTIVD, UPISMFTN, UPISMFTN+, UPPCMA, UPQSM, UPQSM+, UPQSMBIO, UPQSMBIO+, UPSMFTN, UPSMFTN+, UPSMFTNB+, UPSMFTNBIO