Column Manager 바로 가기를 클릭할 때 MassLynx Inlet Editor가 반응하지 않음 - WKB5798

증상

• LC Inlet Method Editor(1D 및 2D 설정)의 왼쪽 창에서 CM 바로 가기 아이콘을 클릭한 후 ACQUITY Column Manager(CM) Method 매개 변수 탭이 열리지 않습니다.
• "InletEditor MFC Application Error" 메시지가 나타납니다."InletEditor MFC Application has stopped working"

또는

• "Inlet Method: Test: exception in Connect" 메시지가 나타납니다.
• 그러나 Column Manager는 MS Console을 통해 제어할 수 있습니다.

환경

• MassLynx
• Xevo TQ-S
• Xevo G2-XS QTof
• ACQUITY UPC2
• ACQUITY 2D 기술
• ACQUITY Column Manager(CM-A)
• ACQUITY Auxillary Column Manager
• Waters 펌프 제어 소프트웨어

원인

default.acm 파일이 누락되었습니다. 이 파일은 C:\MassLynx\Default.pro\Acqudb에 있어야 합니다. 이는 소프트웨어 오류이거나 파일이 삭제되었습니다.

또는 default.acm 파일이 존재하지만 손상되었습니다.

수정 또는 해결 방법

Inlet을 단일 펌프 시스템으로 설정하고 File > Save As를 선택하고 새 Default.acm 파일을 생성한 다음 Inlet을 다시 듀얼 펌프(two-pump) 시스템으로 재설정합니다.

또는

MassLynx 4.1의 다른 설치(예: SCN 855)에서 Default.acm 파일을 가져와이 문제가 있는 시스템에 복사합니다.

추가 정보

이 문제는 SCN 876 및 SCN 905와 같은 특정 SCN에서 재현 가능한 소프트웨어 오류로 설명되었습니다.

그러나 Waters Driver Pack 2021 Release 1 및 Waters Driver Pack 2017 Release 2가 설치된 SCN 1018 및 SCN 1033(Xevo G2-XS QTof를 포함한 LC-MS 시스템 제어)에서도 나타났습니다.