Waters Service Profile을 만드는 방법 - WKB5053

목적 또는 목표

Console에서 Service Profile 저장 - 문제 해결을 돕거나 시스템 정보의 스냅샷을 캡처합니다.

환경

• MassLynx
• Empower
• ACQUITY 시스템
• 질량분석기

절차

1. 로컬 관리자로 OS에 로그인합니다.
2. Console로 이동합니다.
3. Troubleshoot을 클릭한 다음 Save Service Profile을 클릭합니다.
4. Problem Details 대화 상자에서 프로파일을 식별하는 정보를 입력합니다. 예:
   이름: Instrument, Analyst 또는 Company Name.
   설명: 문제나 시스템에 대한 설명.
5. Settings를 클릭하고 모든 옵션이 선택되었는지 확인합니다.
6. Problem Description 창에서 OK를 클릭한 다음 Waters Service Profile을 저장할 위치를 선택합니다(기본 위치는 바탕 화면입니다).
7. 필요한 경우 Service Profile을 저장하기 위해 이름을 변경합니다.
8. Save를 클릭하고 약 5분 동안 기다리면 Service Profile이 저장됩니다.
9. 압축 폴더가 바탕 화면에 나타납니다.

추가 정보

Waters Service Profile은 시스템 상태, 하드웨어 설정 및 정보에 대한 스냅샷을 캡처합니다.
Service Profile은 문제 해결을 돕기 위해 Waters 기술 지원부로 이메일을 보내거나 특정 시간에 시스템 설정의 증빙 서류로 저장할 수 있습니다.

오류 로그는 Waters Service Profile.zip -> program files (x86) -> Waters Instruments -> Log -> alarm.txt에서 찾을 수 있습니다.