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LC-MS 시스템이 밤새 통신이 끊김 - WKB248286

Article number: 248286To English version

증상

  • MS 및 LC 구성 요소와의 연결이 하룻밤 사이에 끊어집니다
  • ACQUITY Console의 오류는 UPLC 및 MS 모두의 통신이 끊겼음을 나타냅니다.
  • 튠(Tune) 페이지가 응답하지 않아 PC 및 MS 재부팅이 필요합니다.
  • Console 오류의 타임스탬프는 "windows power setting"을 포함하는 Windows Event System 로그 오류에 해당합니다.

환경

  • MassLynx
  • ACQUITY UPLC H-Class
  • Xevo TQ-S micro

원인

PC에 "sleep after 5 hours"가 활성화되어 있습니다.

수정 또는 해결 방법

PC를 "never sleep"로 설정 합니다.

추가 정보

 

id248286, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, XEVOTQSMIC