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Thunderbird가 구성된 상태에서 OAManager를 열 때 "요청된 작업을 수행하는 데 연결된 이메일 프로그램이 없습니다" 오류가 발생함 - WKB225470

Article number: 225470To English version

증상

  • PC에서 Mozilla Thunderbird 이메일 계정이 설정되었습니다.
  • OAManager를 열면 다음 메시지가 표시됩니다.
    "요청한 작업을 수행하는 데 연결된 전자 메일 프로그램이 없습니다.
    이메일 프로그램을 설치하십시오."
  • 전자 메일 계정이 올바르게 구성되고 기본 전자 메일 프로그램으로 설정되었습니다.
  • 동일한 전자 메일 프로그램을 사용하는 다른 시스템에서는 오류가 표시되지 않습니다.
  • 이메일이 여전히 올바르게 전송됩니다.

환경

  • MassLynx
  • OALogin
  • OAManager
  • Mozilla Thunderbird 이메일

원인

Thunderbird의 최근 업데이트로 인해 이메일이 인식되는 데 문제가 발생합니다.

수정 또는 해결 방법

  1. 이전 버전의 Thunderbird로 다운그레이드하거나 다른 이메일 시스템을 사용합니다.
  2. 또는 오류 메시지를 클릭하지 않고 계속 진행합니다. 이메일이 계속 전송되었습니다.

추가 정보

 

id225470, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM