오류: Zp-axis move h/w fault - WKB208489

증상

• 샘플 주입을 시도할 때 "Zp-axis move h/w fault"가 발생합니다.
• ANSI 96-well 1mL 플레이트(WAT058957)로 전환하면 오류가 트리거됩니다.
• 다른 플레이트 설정을 사용할 경우 오류가 지속되지 않습니다.
• 플레이트 설정 및 바이알 형식이 정확합니다.
• Z축 검량 후 해결되지 않습니다.
• ANSI 48-well 2-mL 플레이트 대신 48-well 2.mL 플레이트를 사용할 때도 동일한 문제가 발생합니다.

환경

• ACQUITY Sample Manager FTN
• ACQUITY Sample Manager FL
• ACQUITY Arc HPLC Sample Manager FTN-R
• Empower
• MassLynx

원인

• 플레이트 설정에서 ANSI 96-well 1mL 플레이트 크기의 기본 Z 값이 Waters 1mL 96-well 플레이트(WAT058957)에 적합하지 않습니다.
• 플레이트 설정에서 48-well 2-mL 플레이트 사이즈의 기본 Z 값이 Waters ANSI 2-mL 48-well 플레이트에 적합하지 않습니다.

수정 또는 해결 방법

• Z 값을 310에서 425로 변경합니다(ANSI 96-well 2mL 플레이트와 동일).
• ANSI 48-well 2-mL 플레이트의 값과 일치하도록 48-well 2-mL 플레이트의 Z 값을 적절하게 변경합니다.

추가 정보