기기 오류로 인해 유휴 상태에서 Sample Manager에서 지속적인 삐 소리가 울림 - WKB99960

증상

• 기기 유휴 상태 중에 Sample Manager에서 삐 소리가 지속적으로 울립니다.
• Empower Message Center에 "Communication failure" or "Instrument failure" 오류 메시지가 표시됩니다.
• ACQUITY Console의 오류 메시지에 "Communication failure ACQ-FTN#SerialNumber"가 표시됩니다.
• 빨간색 LED가 켜지고 삐 소리가 길게 들리면 FTN 통신이 끊기고 MS Console에 FTN 메뉴가 없어집니다.
• 제어 PCB (700005227)를 교체했지만 문제가 해결되지 않습니다.
• 권장 사항에 따라 습도를 50% 이하로 제어합니다.

환경

• Empower 3 엔터프라이즈
• ACQUITY UPLC Sample Manager
• ACQUITY UPLC Sample Manager - Flow Through Needle PLUS (SM-FTN PLUS)
• ACQUITY Arc Sample Manager - FTN-R
• ACQUITY APC Sample Manager - FTN

원인

알 수 없음.

수정 또는 해결 방법

1. 임시 해결 방법으로 KCS WKB87060을 따르십시오.

추가 정보

CRI-1049는 Informatics에 할당되며 현재 문제 원인을 조사 중입니다.