ACQUITY H-Class 시스템에서 Empower Sample Set가 "preparing for injection"에서 멈춤 - WKB95534

증상

• Empower Sample Set가 "preparing for injection"에서 멈추고 FTN이 샘플을 주입하지 않음
• 단일 주입 실행이 시작되지만 Sample Manager가 반응하지 않거나 바이알로 이동하지 않음(주입된 샘플이 없음)

환경

• Empower 3
• ACQUITY H-Class
• ACQUITY Sample Manager - FTN

원인

시스템이 올바르게 통신하지 못하고 있습니다. FTN과의 통신 문제일 가능성이 큽니다.

수정 또는 해결 방법

1. Empower에서 모든 창을 닫습니다.
2. Stopacquityprocesses 응용 프로그램을 실행합니다(C:\drive > Empower > Instruments > bin).
3. 시스템과 Empower PC의 전원을 끕니다.
4. Empower PC를 다시 시작하고 Windows에 로그인합니다.
5. ACQUITY 시스템을 켭니다.
6. Empower에 로그인하고 Run Samples를 실행합니다.
7. Method를 로드하고 샘플을 실행합니다.

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