다른 Empower 사용자가 실행 샘플에 연결할 때 수집이 중지됨 - WKB91072

증상

• 다른 사용자가 GC 시스템 7890/7697의 실행 샘플에 연결할 경우, 실행 샘플의 기기 상태에 다음 메시지가 표시됩니다.
  System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
• Acquisition stops (chromatogram not updated); no instrument failure (run sample remains in Running mode)
• Message Center의 오류: Instrument owned by <Name of the LAC/E32>. Unable to perform the operation because the system is in monitor mode

환경

• Empower 3 엔터프라이즈
• Agilent ICF Support 3.1

원인

헤드스페이스 7697 IP 주소는 Waters DHCP Server Configuration에서 드라이버 HCO 3.0을 사용하여 설정합니다.

수정 또는 해결 방법

Waters DHCP Server Configuration에서 HS 7697의 IP 주소를 제거합니다.

추가 정보

Agilent 헤드스페이스 7697을 설정하려면 Agilent ICF Support(716005906) 릴리스 노트를 참조하십시오.