Agilent ICF 드라이버에서 Agilent LC 시스템과 Agilent Plugin Server 충돌이 발생함 - WKB89646
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증상
- Message Center에 Agilent LC 기기 오류 메시지가 표시됩니다
- ICF 로그에 통신 오류 메시지가 표시됩니다
- Windows Application Event Log에 AgilentPluginServer.exe 응용 프로그램 오류가 표시됩니다
- Windows Application Event Log에 AgilentPluginServer.exe(처리를 거치지 않은 예외 경험)를 포함한 .NET Runtime 이벤트가 표시됩니다
환경
- Empower 3 Feature Release 4 워크스테이션, 워크그룹 및 엔터프라이즈
- Agilent ICF 3.0 및 이후 버전
- Agilent 1260 Infinity
원인
하드웨어 모듈이 Resident 모드로 전환되었습니다.
또 다른 가능한 문제는 Agilent Plugin Server가 CPU 사용량의 100%에 근접한 것입니다.
수정 또는 해결 방법
고객은 ICF 버전을 ICF 2.6 Update 2 이상으로 업그레이드해야 합니다.
추가 정보
오류 CRI-742
이번 실행 전의 Shutdown Method - PCS 54419
CRI-2157
id89646, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP, upgrade