Empower 3에서 ACQUITY TUV/PDA 검출기 제어판 및 실시간 플롯이 회색으로 표시되는 이유는 무엇입니까? - WKB8778

증상

• Empower 3에서 제어판 및 실시간 플롯이 회색으로 표시됩니다.
• ACQUITY Console에서 통신 오류가 나타납니다.
• 노드 속성의 상태는 "No"입니다.

환경

• Empower 3 FR3
• ACQUITY UPLC
• ACQUITY UPLC PDA 검출기
• ACQUITY UPLC Tunable UV 검출기

원인

Instsrv.dat 파일이 손상되었습니다(Chromatographic Systems 용기 파일).

수정 또는 해결 방법

1. 시스템의 이름을 기록해 두었다가 오프라인 상태로 전환합니다.
2. 모든 사용자의 시스템을 삭제합니다.
3. C:\Empower\InstrumentServer로 이동하여 INSTSRV.DAT 파일을 삭제합니다.
4. 기기 스택 전원을 끄고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5. 컴퓨터의 전원을 완전히 켠 다음 기기 스택 전원을 켭니다.
6. 기기를 ping하고 DHCP, 노드 속성 기기 탭을 확인하여 통신을 보장합니다.
7. 이전과 동일한 이름으로 시스템을 재생성합니다.
8. 기기 모듈의 제어 상자가 실시간 리드 백으로 채워지고 기능이 회복됩니다.

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