Thermo Dionex SII driver 1.1에서 이상한 적분 바탕선이 관찰됨 - WKB85840

증상

• 바탕선은 피크 시작점에서 피크 끝점까지 연장되거나 연장되지 않을 수 있습니다
• 바탕선은 피크 시작점 또는 피크 끝점에서 신호와 교차하지 않을 수 있습니다
• 바탕선이 음의 값으로 떨어집니다

환경

• Empower
• Thermo SII v1.1 기기 드라이버
• Corona CAD 검출기

원인

이는 SII 드라이버의 오류입니다. 이 문제는 Hotfix 111938 for SII For Empower 1.1 • Dec 2019에 의해 해결된 것으로 보입니다.
SII For Empower: 수집 전에 "Setup"을 사용하면 데이터 포인트가 반복될 수 있습니다. 특히, Apex Tracking을 이용하여 데이터를 평가할 때 문제를 일으킬 수 있습니다.

제공된 핫픽스로 문제가 해결되지 않을 경우 고객은 Thermo Dionex에 문의하는 것이 좋습니다.

수정 또는 해결 방법

1. Empower 1.1용 Thermo Dionex Hotfix 111938 for SII 설치

중요: 이렇게 해도 이미 수집된 데이터의 문제는 해결되지 않습니다. HF가 설치되면 향후 수집되는 데이터에 대해서만 이 문제를 방지합니다.

추가 정보

1. Waters는 Thermo 드라이버 개발에 관여하지 않았기 때문에 드라이버 문제를 해결할 수 없습니다. 고객은 Thermo에 직접 연락하여 문제를 제기해야 합니다. Waters는 특정 질문에 대해 또는 Thermo에서 드라이버 문제가 아니라고 확인한 사례에 대해 Thermo 또는 고객과 협력하여 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 한 경우에는 서버에 Thermo driver II 1.2를 설치하여 문제가 해결되었지만 이제 DAC의 드라이버도 버전 1.1에서 1.2로 업데이트했으며 이제 문제가 해결되었습니다.