Thermo Dionex SII driver 1.0에서 이상한 적분 베이스라인이 관찰됨 - WKB84204

증상

• 0으로 설정된 베이스라인이 이상하게 보입니다.
• 피크 적분 베이스라인이 편평하지 않습니다.

환경

• Empower
• Thermo SII v1.0 기기 드라이버
• 전기화학 검출기

원인

알 수 없음

고객은 Thermo Dionex에 문의할 것을 제안받았다고 했습니다. Thermo Dionex은 우선 드라이버 재설치를 제안했습니다. 고객은 드라이버를 새 LAC/E에 설치했습니다.
수집을 다시 테스트하니 채널은 양호하였고 적분도 올바르게 진행되었습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 드라이버를 재설치하십시오.
2. 데이터 수집을 다시 테스트하십시오.
3. 가능하면 다른 LAC/E를 사용해보십시오.
4. LAC/E를 리이미징하고 드라이버를 다시 설치하십시오.
5. 드라이버를 재설치해도 문제가 해결되지 않으면 Thermo에 문의하십시오.

추가 정보

Waters는 Thermo 드라이버 개발에 관여하지 않았기 때문에 드라이버 문제를 해결할 수 없습니다. 고객은 Thermo에 직접 연락하여 문제를 제기해야 합니다. Waters는 특정 질문에 대해 또는 Thermo에서 드라이버 문제가 아니라고 확인한 경우 Thermo 또는 고객과 협력하여 문제를 해결할 수 있습니다.