메인 콘텐츠로 건너뛰기
Waters Korea

SQT를 실행하면 Run Samples 창에서 시스템이 유휴 상태로 사용자를 기다리는 것이 확인됨. 약 2분 후에 Server busy 오류가 표시됨 - WKB78606

Article number: 78606To English version

증상

  • SQT Wizard 실행 중 Server busy 오류 발생
  • SQT를 실행하면 "Run Only" Sample Set가 오류를 표시하지 않습니다
  • 실험실 또는 특정 네트워크 위치로 현지화될 수 있습니다
  • WAN
  • LAN
  • "Connection to Chromatography System Lost" 오류일 수 있습니다

환경

  • Empower 엔터프라이즈
  • WAN
  • LAN
  • SQT

원인

WAN 네트워크에서 지연 시간이 증가하거나 지연 문제가 발생하면 프로세실 시간이 아주 오래 걸릴 수 있습니다. 테스트에 따르면 SQT를 실행할 때 10ms의 대기 시간이라도 서버 사용 중 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 추가 적격성 평가 테스트를 계속하기 전에 시스템 준비 테스트의 데이터를 평가할 때 특히 문제가 됩니다.

수정 또는 해결 방법

  1. Run Only 모드에서 SQT Sample Set를 실행합니다.
  2. 수집 Method 세트를 사용하여 수집이 완료된 후 각 Sample Set를 개별적으로 프로세스합니다.

다음 절차도 도움이 될 수 있습니다.

  1. Run Samples 창에서 File > New Sample Set Method > Empty를 선택합니다.
  2. 표의 첫 번째 줄에서 Function 컬럼 풀다운 메뉴에서 Clear Calibration을 선택하고 Method Set(예: Test Injections MS)를 선택합니다.
  3. 도구 모음에서 녹색 버튼을 클릭하거나 Inject 메뉴에서 Run Sample Set을 선택합니다.
  4. 이 Sample Set의 이름(예: ToRunSQT SS)을 입력하고 Wait For User 확인란을 선택하고(선택되었는지 확인) Comments 상자에 설명을 입력하고 Run을 클릭합니다.
  5. "Waiting For User" 창이 나타납니다. 지금은 이 창을 무시합니다(아직 해당 창에서 아무 것도 클릭하지 마십시오).
  6. File 메뉴에서 Qualify System을 선택하고 평소처럼 SQT 실행을 시작합니다.
  7. 설정이 끝나면 Finish를 클릭하면 선택한 테스트가 Run Samples 창의 Sample Sets 탭에 표시되고 ToRunSQT SS 이후에 대기열에 추가됩니다.
  8. 이제 Waiting For User 창으로 돌아가서 Continue 버튼을 클릭합니다.
  9. 여기에서 Waiting For User 창에서 Continue 버튼을 클릭하여 SQT 테스트를 시작하는 일반적인 방법으로 SQT를 계속 실행합니다.

추가 정보

PCS 53963

서비스 노트 참조

id78606, EMP2QLIC, EMP3Q1ULIC, EMP3QLIC