Empower Sample Set 실행 실패 - WKB72466

증상

• Sample Set 실행 실패
• 소프트웨어가 첫 번째 샘플을 시작하기 위해 대기합니다.
• 소프트웨어가 최근에 업그레이드되었습니다.
• Empower에 "Sample: Wait for trigger"가 표시됩니다.

환경

• Empower 3

원인

통신 문제입니다.

수정 또는 해결 방법

1. Empower를 닫습니다.
2. Empower PC를 다시 부팅합니다.
3. Empower를 실행하지 않고 Windows에 로그인합니다.
4. Sample Manager부터 시작하여 모든 UPLC 구성 요소의 전원을 껐다 켭니다. QDa 전원은 가장 마지막에 켭니다.
5. QDa 상태 표시등이 깜빡이지 않는 녹색 또는 꺼짐 상태가 될 때까지 기다립니다.
6. Empower를 엽니다.

추가 정보

소프트웨어를 업그레이드한 후 하드웨어를 다시 부팅합니다.