Empower 로그인 오류 메시지에 이 서버에 10000개의 활성 또는 비활성화 계정이 있다고 잘못 표시됨 - WKB61652

증상

Empower에 로그인을 시도할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

이 서버에는 현재 10000개의 활성 또는 비활성화 사용자 계정이 있습니다.
이 서버는 5명의 사용자 계정에 대해서만 라이센스가 부여됩니다.
Administrator 권한을 가진 사용자 계정만 로그온할 수 있게 하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

환경

Empower 3 퍼스널 워크스테이션

원인

정의되지 않은 운영 체제 및 서버 문제로 인해 Empower Oracle 데이터베이스를 지원하는 하나 이상의 데이터 파일이 손상되었습니다.

수정 또는 해결 방법

서버 또는 OS 문제를 해결하고 Empower를 다시 설치합니다.

추가 정보

복구 가능한 데이터가 있는지 확인하려면 Waters 지원 부서에 문의하십시오.