Citrix를 사용한 Empower 3에서 Preview Publisher를 클릭할 때 인쇄 설정 메시지가 표시됨 - WKB6103

증상

• Citrix를 사용한 Empower 3에서 Preview Publisher를 클릭할 때 인쇄 설정 메시지가 표시됩니다.
• 인쇄 설정 메시지에서 OK를 클릭하면 Report method 열기 옵션이 표시됩니다.
• 일부 사용자에게만 발생하는 문제입니다.
• 한 Citrix 서버에서만 문제가 발생합니다.

환경

• Empower 3 Feature Release 2
• Citrix 서버
• 클라이언트 서버

원인

알 수 없음

수정 또는 해결 방법

1. Citrix 서버에서 사용자의 프로파일을 제거합니다 (자세한 내용은 Citrix 관리자에게 문의하십시오).

추가 정보