Empower 3 Agilent LC 오류 "Server Busy"가 Run Sample에 표시됨 - WKB5744

증상

• Run Sample에 "Server Busy" 오류 메시지가 표시됩니다. 다른 프로그램이 사용 중이므로 이 작업을 완료할 수 없습니다. 'Switch To'를 선택하여 사용 중인 프로그램을 활성화하고 문제를 해결합니다.
• "Switch to..." 및 "Retry"를 클릭합니다.
• 제어판 Agilent LC는 보이지만, 탭을 변경하고 Instrument Method를 선택할 수는 없습니다.

환경

• Empower 3 엔터프라이즈
• Empower 소프트웨어용 Agilent Instrument Control Framework(ICF) Support Version 2.1 Hotfix 1
• Agilent ICF Update A.01.05
• LAC/E
• Agilent 1260

원인

알 수 없음.

수정 또는 해결 방법

1. LAC/E에서 수집이 진행되지 않는지 확인합니다.
2. 이 LAC/E에 연결된 시스템에 대해 Run Sample을 닫습니다.
3. 원격으로 LAC/E에 연결합니다.
4. C:\Empower\Instruments\Bin\StopACQUITYProcesses.cmd를 실행합니다(드라이버 이름은 다를 수 있음).
5. 샘플을 다시 실행합니다.

추가 정보

• LAC/E의 Windows Event에서 "InstrumentServer.exe" MFC 응용 프로그램 오류와 같은 오류가 있는지 확인합니다.
• 페이지 파일을 늘리십시오, 설치된 RAM의 4배가 권장됩니다. 문서 번호: 812를 참조하여 파일을 늘리는 방법을 참조하십시오.