사용자가 여러 노드에서 로그인되어 있기 때문에 Empower 리포트 Signoff가 실패함 - WKB56892

증상

• Empower Signoff가 실패하였습니다. 사용자가 여러 위치에서 로그인되었음을 나타냅니다.

환경

• Empower 엔터프라이즈
• Empower 워크그룹
• Citrix

원인

Empower System Policy "Enforce Single Logon for Sign Off"(Sign Off를 위한 단일 로그온 실행)가 활성화됩니다.

Empower 사용자가 모든 노드에서 운영 체제/Empower를 제대로 로그 아웃하지 않았습니다.

Empower Citrix 세션이 원래 Citrix 클라이언트 노드에서 두 번째 Citrix 클라이언트 노드로 이동했습니다. Empower는 이것을 여러 로그온으로 취급합니다.

수정 또는 해결 방법

1. Empower를 모든 노드에서 로그 아웃합니다. 모든 노드의 OS에서 로그 아웃합니다. 다시 Empower에 로그인하고 Signoff를 다시 시도합니다.

또는

 2. Empower System Policy "Enforce Single Logon for Sign Off"(Sign Off를 위한 단일 로그온 실행)을 Disable로 전환합니다.

추가 정보

이는 알려진 문제인 CRI-1524입니다. 현재 조사 중입니다.

자세한 내용은 웹 포스팅을 참조하십시오.

CRI-1524 - Empower가 Citrix 세션 이동을 다중 로그온으로 처리함: Waters