Empower 3이 설치된 Console에 "QDa State Unknown" 오류가 표시됨 - WKB54599

증상

• Console에 "QDa State Unknown" 오류가 표시됩니다.
• 서버의 다른 검출기는 정상적으로 작동합니다.
• LAC/E 및 구성 요소를 재부팅해도 문제가 해결되지 않습니다.

환경

• Empower 3 Enterprise
• Citrix
• QDa

원인

Empower 3 서버는 Citrix 서버, LAC/E 및 기기와 다른 도메인에 있습니다. 두 서버 사이에 신뢰가 구축 되더라도 QDa는 여전히 연결되지 않습니다.

수정 또는 해결 방법

Empower 서버에 있는 도메인 인증서를 QDa를 컨트롤하는 LAC/E에 설치합니다.

추가 정보