기기의 간헐적인 통신 문제 - WKB45401

증상

• 야간 실행 시 Empower와 QDa 간의 통신 문제가 간헐적으로 발생합니다.
• QDa를 재시작하여 통신 연결을 재시도합니다.
• QDa 통신 문제가 중지된 것으로 나타나지만 ACQUITY Column Manager에 유사한 문제가 있습니다.
• LCMS 시스템과의 통신이 간헐적으로 끊깁니다.

환경

• Empower 3
• UNIFI 1.9.3 워크스테이션
• Xevo G2-XS
• ACQUITY UPLC I-Class

원인

컴퓨터를 30분 이상 사용하지 않으면 하드 드라이브가 꺼지도록 설정할 수 있는 절전 모드가 있습니다.

수정 또는 해결 방법

Windows Power Options에서 하드 디스크 절전 모드로 변경하고 드라이브를 절대 끄지 마십시오.

추가 정보

Waters 내장 PC는 기본적으로Control Panel\All Control Panel Items\Power Options에서 Waters 전원 관리 옵션으로 설정되어 있습니다. 고객이 제공한 PC는 고급 전원 설정이 잘못 설정된 다른 전원 관리 옵션(예: Balanced)을 대신 사용할 수 있습니다.