Empower 3 에서 샘플을 실행할 때 "Connection to chromatography system lost" 오류 발생 - WKB4043

증상

• Empower 3에서 샘플을 실행할 때 "Connection to chromatography system lost" (크로마토그래피 시스템으로의 연결이 끊겼습니다) 오류가 발생합니다

환경

• Empower 3

원인

Sample Set Method에 문제가 있습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 이전에 사용한 Sample Set Method를 로드하고 수정하는 대신 Sample Set Method를 처음부터 다시 만듭니다.

추가 정보

Windows 응용 프로그램 이벤트 뷰어 로그에 해당 오류가 있습니다.

InstrumentServer.exe 응용 프로그램 이벤트 오류

컴퓨터: computername
설명:
오류가 있는 응용 프로그램 이름: InstrumentServer.exe, 버전: 7.0.3471.903, 타임 스탬프: 0x4f0fdac3
오류 모듈 이름: MSVCR90.dll, 버전: 9.0.30729.4940, 타임 스탬프: 0x4ca2ef57

이 문제는 네트워크 환경의 방화벽 문제로 인해 발생할 수 있습니다.