Empower에서 데이터를 검토할 때 데이터가 누락됨 - WKB3860

증상

• 다른 Empower 클라이언트와 다른 실험실의 새로운 시스템
• 새 Empower 클라이언트의 위치는 회사 네트워크의 새 서브넷에 위치합니다.
• 데이터를 검토하려고 시도할 때 "Data Missing"이 표시됨

환경

• Empower
• Empower 2
• Empower 3

원인

서브넷 사이에 배치된 라우터와 Empower 원본 데이터 서버가 수용된 라우터의 방화벽이 실수로 켜졌습니다.

수정 또는 해결 방법

 두 서브넷 사이의 라우터에서 방화벽을 비활성화합니다.

추가 정보