Empower에서 Thermo 시스템을 온라인으로 전환할 수 없음 - WKB294202

증상

• Empower에서 시스템을 온라인 상태로 전환하려고 시도할 때 "You cannot bring system online because the instrument catalog is missing from the Empower database" 오류가 발생합니다
• Thermo 기기 컨트롤 라이선스가 활성화되었습니다.
• 기기 카탈로그는 Waters Web 사이트에서 다운로드하고 Waters Licensing Wizard(Waters 라이선스 마법사)에서 업데이트했습니다.

환경

• Empower 3.7.0

원인

Empower의 크로마토그래피 시스템에 기기 Catalog(기기 카탈로그)의 타입 이름과 대소문자가 다른 타입 이름이 있는 경우 크로마토그래피 시스템을 온라인으로 전환할 수 없습니다.

수정 또는 해결 방법

이 문제는 Empower 3.8.0에서 수정되었습니다.

추가 정보

Empower 3.7.0용으로 작성된 CRI-7882