오류: You can only activate Empower options that match the Empower base license activated(인증된 Empower 기본 라이센스와 일치하는 Empower 옵션만 활성화할 수 있습니다). - WKB2842

증상

• Empower 라이센스를 인증할 때 오류 상자가 표시됩니다.

Cannot Activate Licenses(라이센스를 인증할 수 없습니다.)

The following licenses were not activated due to invalid conditions.(다음 라이센스는 유효하지 않은 조건으로 인해 인증되지 않았습니다.)

You can only activate Empower options that match the Empower base license activated.(인증된 Empower 기본 라이센스와 일치하는 Empower 옵션만 활성화 할 수 있습니다.)

환경

• Empower 3 워크그룹
• Empower 3 엔터프라이즈(한 명의 사용자를 가진 MVM 기본 옵션)

원인

설치된 Empower 기본 라이센스와 이 라이센스를 인증하는 라이센스 사이에 플랫폼 불일치가 발생했습니다. 모든 플랫폼(퍼스널, 워크그룹 또는 엔터프라이즈)에서 일부 라이센스를 인증할 수 있지만 다른 라이센스는 플랫폼에 따라 다릅니다.

수정 또는 해결 방법

1. 실행 중인 Empower 플랫폼에 대한 적절한 라이센스를 인증합니다.

추가 정보

잘못된 라이센스를 구매했거나 잘못된 라이센스를 받은 경우 이를 교체해야 합니다. 이는 현지 지원 사무소의 반품 승인 프로세스를 통해 수행됩니다.