Empower System Suitability Failure로 인해 Sample Set이 중지되며 No Suitability 오류 표시됨 - WKB27380

증상

• 대화형 시스템 적합성이 "Stop on fault" 또는 "Continue on fault"를 사용할 때 모든 suitability 파라미터가 적격한 것일지라도 Suitability Failure가 발생하며 Sample Set이 중지됩니다.
• Message Center의 Acquisition 탭에 "Suitability Failure: Stopping sample set" 오류가 표시되며, 마지막 주입이 끝난 후 5분 후에 나타납니다.

환경

• Empower 3

원인

• System Suitability Failure를 확인하기 위해 Empower 소프트웨어 코드에 5분의 타임아웃이 있습니다.
• 이 타임아웃을 초과하면 Sample Set이 중지되고 Suitability Failure가 생성됩니다.
• 타임아웃을 초과하는 가장 가능성이 높은 원인은 Run Samples가 적합성 결과를 기다리고 있을 때 네트워크 속도 저하 때문입니다.

수정 또는 해결 방법

네트워크 성능을 확인합니다.

사용 중인 사용자 정의 필드 수를 확인합니다.

또는

"Stop on fault" 및 "Run & Process/Report"를 사용하지 마십시오.

추가 정보

• 이 문제는 프로세스에 사용된 비 주입 라인에서도 (특히 Summarize Custom Fields 기능이 사용된 경우) 나타날 수 있습니다.
• PCS# 56340 - Failed Limits가 없을 때 Suitability Failure로 인해 Sample Set이 중지됨
• CRI-1330 및 CRI-1512로도 보고되었습니다.
• 자세한 내용은 Web 게시판을 참조하십시오.

https://www.waters.com/waters/suppor...1330&type=DFCT