한 명의 사용자만 Empower 프로젝트 리뷰 창에서 크로마토그램을 볼 수 없음 - WKB2643

증상

• 사용자가 데이터를 수집할 수 있지만 Review 창에서 크로마토그램을 볼 수 없습니다.
• 동일한 권한/기본 설정을 가진 다른 사용자는 동일한 프로젝트에 대한 Review 창에서 크로마토그램을 볼 수 있습니다.

환경

• Empower 3
• Citrix

원인

사용자 권한/기본 설정이 손상되었습니다.

수정 또는 해결 방법

문제가 없는 사용자의 기본 설정을 문제가 있는 사용자에게 복사합니다.

기본 설정을 복사하려면 다음과 같이 하십시오.

• Empower admin으로 로그인하고 Configure the system을 클릭합니다.
• Configuration Manager에서 View > Copy preferences > "Copy from"에서 문제가 없는 "Source user" 및 "Source Project"를 선택합니다.
• 문제가 있는 사용자에게 복사한 다음 프로젝트를 선택합니다. OK를 클릭합니다.

추가 정보